当“好故事找到我”:从一笔匿名免单,看SMG记者如何“捉”住时代的暖流
上海阿婆的20元车费,牵出一段持续半个月的失眠与寻找。上海广播电视台融媒体中心记者李仕婧“捉”出的故事,不仅感动了无数观众,更因其独特的时代价值入选中国记协“我的代表作”,体现了主流媒体在融合发展中的专业力量与精神追求。以下为记者采访手记。

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4月底的一天,我在新闻坊同心服务平台看到了魏阿姨的留言:“请一定帮助我找到陈师傅的手机号码,我想一定把车资转给他。您这里是我最后的希望了!拜托了,谢谢了!”
这一份执着,让我觉得事情不简单。致电后才了解,今年清明前夕,74岁的魏阿姨打车前往龙华烈士陵园祭奠身为革命前辈的父母。接单的网约车司机陈师傅,也是一位老上海,得知老人的情况后心生敬意,在送达后取消了订单,不收一分车费。所有的线索只有一张车牌号码。为了一笔20多元的车费,魏阿姨辗转找了陈师傅半个多月,联系了所有能联系的渠道,却都石沉大海,抱着最后的希望,找到了我们。
20多元车费,不是什么大钱,却让一位70多岁的老人寝食难安半个多月,这份远超金钱本身的执着是什么?我预感到,这不是一件简单的“好人好事”,背后可能有一个更丰富的内核。
虽然不知道事件会如何演绎,但第六感却告诉我:别错过,一个好故事,自己来敲门了。

记者帮助魏阿姨查看打车订单,寻找线索
这则采访报道,我全程跟进3天。
跟拍的第一则短视频,聚焦在“魏阿姨的找寻”。老人刻在骨子里的原则与边界——自己绝不能凭借父辈的余荫,接受特殊优待,让我看到了老一辈做人的高洁。为此,剪辑时,我选择呈现的是魏阿姨“执意还”的念头,以及半个多月的奔波与碰壁:无数次联系平台客服被拒、提供了车牌号仍无果、魏阿姨“寝食难安”……这个看似琐碎的过程,恰恰是老人这方叙述中最有张力的部分。它让老人的感谢和执着,不是落在嘴上,而是用一次实实在在的奔走和煎熬来证明。唯有当大家跟着她的视角一起焦急、一起想办法,最后重逢那刻的感动,才会来得那么自然。
第一则视频发布后,网约车平台工作人员立刻关注到了,顺利联系上陈师傅。因陈师傅尚在跑车,双方暂时无法见面,只能通过电话沟通。得知这一消息,我赶紧联系魏阿姨,并立刻打车赶到了她身边。我深知这则电话可能蕴含的感情与能量,同时也担心:如果陈师傅不肯露面,这则电话便成了最后的见证。

我的第二则短视频,便是这次“现场通话”。当中最打动我的,其实全是那些“没用”的细节:陈师傅说,听到魏阿姨讲起父母的事,“不瞒你说我浑身的鸡皮疙瘩都起来了”,那种直白的身体反应,比任何形容词都真实。他记着自己年少时去陵园敬拜的细节;他把免单的举动,看做是“为革命烈士献上一朵小花”,这位年过半百、为生活奔波的普通司机,历经生活的蹉磨与不易,却依旧坚守着年少时心底的敬畏与善良,在浮躁的当下,是多么珍贵!我的鼻子酸了,但是我的心却久违地激动起来。多好的故事,它没有大开大合的叙事,却像一根特别细的针,精准地扎在了人心里最柔软的地方。
站在采访现场,我还清晰地感受到一种跨越时空的精神传承,中国人最深沉的“家国情怀”从来不在远方,就活在具体的人和生活里,就在此刻,我的眼前!也许,这可能就是故事真正撼动人心的地方。

重逢后,陈师傅执意送魏阿姨回家,记者随行相伴记录点滴
第三天,在网约车平台协助下,魏阿姨与陈师傅终于见面,短视频拍摄任务圆满完成。
然而故事没有终结。这个报道的传播,我采用了“先网后台”的策略——先以短视频发力新媒体,再落地大屏深度呈现,从动态追踪到家国情怀,一层层递进。
如果说短视频是记录过程,那么大屏端播出的“坊间故事”,挖掘出了更深层的意义:20元车费背后的“家国情怀”。
家国情怀,向来是厚重的命题,容易陷入宏大叙事的窠臼,让人产生距离感。而故事最难得的,就是将这件听起来很“重”的事情,拆解进了普通人最日常、最具体的举动里。构思这篇报道时,我最想写的,也正是这种“具体”。不去拔高,也不去定义,仅仅只是老老实实地还原那个场景,看的人,都懂了。

我还时刻提醒自己,要克制,不煽情,不做不必要的内容延伸。比如,对魏阿姨父母的革命事迹,没有过多展开。也许,魏阿姨与陈师傅在车上随口聊起了父母的峥嵘与不易,但这份经历也只是遥远的故事背景,过多渲染那些烽火岁月、译电机要工作的细节,味道就变了,反而会滑向家族“凡尔赛”,消解了故事本身的朴素温情。
最终见面的场景,我用大量实况代替旁白:见面时,魏阿姨那句“终于把陈师傅‘捉出来了’”,道尽如释重负与半个多月的牵挂;陈师傅质朴又干脆的话:“我就是觉得,睡在龙华烈士陵园里的,都是为上海流血流汗的”;还有平台颁奖状给陈师傅时,周围人情不自禁的掌声,临别时陈师傅执意要送老人回家的关照……只是如实记录这些瞬间和氛围,就胜过了千言万语。
我是一位民生新闻记者,时常接触到人性的复杂与幽暗,可这个用20元车费织就的、有关善意与家国情怀的故事,却给了我一场无声的精神洗礼,它足以说明,中国人的家国情怀,就藏在这些日常的真实褶皱里,我看到了民间的精神力量。
在时代滚滚洪流中,把这份精神力量传递给更多人彼此鼓舞,这也是记者这份职业的题中应有之义吧。